Polityka
prywatności.
Informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe, obsługujemy zapytania przesyłane przez stronę internetową oraz chronimy prywatność jej użytkowników.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego grupabaranowski.pl, w szczególności osób przesyłających zapytania dotyczące usług Grupy Baranowski lub wynajmu maszyn.
Dokument został przygotowany z uwzględnieniem Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz obowiązujących przepisów dotyczących korzystania z plików cookies.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem serwisu jest przedsiębiorca prowadzący działalność pod nazwą:
Tomaszów Mazowiecki, Polska
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji praw wynikających z RODO, można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub korespondencyjnie.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z serwisu i kontaktuje się z Administratorem.
Dane przekazane przez użytkownika
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub przesłania wiadomości e-mail możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy,
- numer telefonu,
- adres poczty elektronicznej,
- miejscowość lub lokalizację realizacji usługi,
- rodzaj usługi, której dotyczy zapytanie,
- treść wiadomości i informacje dotyczące zlecenia,
- nazwę lub model maszyny, o którą pyta użytkownik,
- zdjęcia dobrowolnie dołączone do zapytania,
- inne informacje dobrowolnie przekazane podczas kontaktu.
Dane techniczne
Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane także dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, data i czas żądania, adres odwiedzanej podstrony oraz informacje potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa strony.
Dane te mogą pojawiać się w dziennikach technicznych serwera oraz systemach zabezpieczających witrynę.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych i prawnie uzasadnionych celach. Podstawy przetwarzania wynikają z art. 6 ust. 1 RODO.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty oraz podjęcie działań na żądanie osoby zainteresowanej zawarciem umowy. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy dane są niezbędne do działań poprzedzających zawarcie umowy z osobą, której dane dotyczą. |
| Obsługa korespondencji, zapytań firmowych, kontaktu z przedstawicielami przedsiębiorców oraz organizacja komunikacji. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań. |
| Realizacja zawartej umowy, w tym organizacja usługi lub uzgodnionego wynajmu maszyny. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy stroną umowy jest osoba fizyczna, lub lit. f w odniesieniu do kontaktu z przedstawicielami firm. |
| Wykonanie obowiązków podatkowych, księgowych i wynikających z właściwych przepisów prawa. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny Administratora. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom i rozpoznawanie incydentów technicznych. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu i danych. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw Administratora. |
Dane przekazane w zapytaniu nie są automatycznie wykorzystywane do zapisywania użytkownika na newsletter lub wysyłania niezamówionych komunikatów marketingowych.
Formularz kontaktowy i załączniki
Formularz dostępny w serwisie służy do składania zapytań dotyczących usług, wynajmu maszyn oraz innych spraw związanych z działalnością Grupy Baranowski.
Po przesłaniu formularza podane dane są wykorzystywane w celu zapoznania się z zapytaniem, skontaktowania się z użytkownikiem oraz przygotowania odpowiedzi lub oferty.
Zdjęcia przesyłane przez formularz
Użytkownik może dobrowolnie załączyć zdjęcia potrzebne do oceny zlecenia, np. powierzchni przeznaczonej do czyszczenia, budynku, urządzenia lub maszyny.
Zdjęcia oraz inne informacje zawarte w zgłoszeniu mogą być wykorzystane wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego obsługi, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.
Kontakt telefoniczny i e-mail
Te same zasady mają zastosowanie do danych przekazywanych podczas kontaktu telefonicznego lub bezpośredniej korespondencji e-mail.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze serwisu i prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
W zależności od konkretnej sytuacji odbiorcami danych mogą być:
- Dostawca hostingu — LH.pl, świadczący usługi związane z utrzymaniem strony internetowej.
- Dostawcy usług poczty elektronicznej i infrastruktury technicznej wykorzystywanej do obsługi korespondencji.
- Upoważnione podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne, administracyjne lub związane z utrzymaniem witryny.
- Podmioty obsługujące sprawy księgowe, podatkowe lub prawne, jeżeli dana sprawa tego wymaga.
- Organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów.
Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora powinny działać na podstawie odpowiednich umów lub innych podstaw prawnych zapewniających ochronę danych.
Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.
Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
- Zapytania i korespondencja — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ewentualną potrzebą wykazania przebiegu kontaktu lub obrony roszczeń.
- Dane związane z umową — przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumentacja księgowa i podatkowa — przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.
- Dane techniczne i logi serwerowe — przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi technicznej i rozpoznawania ewentualnych incydentów.
Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile nie istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przechowywania.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i na warunkach określonych w przepisach.
- Prawo dostępu do danych — możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania — możliwość żądania poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych — w przypadkach przewidzianych przepisami RODO.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych prawem sytuacjach.
- Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, zgodnie z art. 21 RODO.
- Prawo do przenoszenia danych — jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 20 RODO.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Jak skorzystać ze swoich praw?
Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać na adres: marcin263@adres.pl .
Administrator rozpatruje wnioski zgodnie z terminami wynikającymi z RODO. Co do zasady odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych prawem termin może zostać przedłużony.
Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Strona organu nadzorczego: uodo.gov.pl .
Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Korzystanie z ogólnodostępnych treści strony internetowej nie wymaga zakładania konta użytkownika ani wypełniania formularza.
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak określone dane, takie jak informacje kontaktowe i treść zapytania, są niezbędne do jego obsługi.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wysłanie formularza lub przygotowanie odpowiedzi.
Przesłanie dodatkowych zdjęć lub innych materiałów jest dobrowolne.
Usługi zewnętrzne i przekazywanie danych
Serwis internetowy wykorzystuje rozwiązania techniczne dostarczane przez zewnętrznych dostawców.
Hosting i infrastruktura
Strona korzysta z usług hostingowych LH.pl. W związku z obsługą ruchu internetowego dane techniczne użytkowników, takie jak adres IP, mogą być przetwarzane w ramach infrastruktury serwerowej.
Google Fonts
Na podstronach serwisu mogą być wykorzystywane czcionki internetowe Google Fonts. Gdy czcionki są pobierane bezpośrednio z serwerów Google, przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z infrastrukturą tego dostawcy.
W ramach takiego połączenia Google może otrzymywać dane techniczne związane z żądaniem, w tym adres IP użytkownika. Przetwarzanie tych danych podlega odpowiednim zasadom stosowanym przez dostawcę usługi.
Informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google są dostępne pod adresem: Polityka prywatności Google .
Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Korzystanie z określonych usług zewnętrznych, w szczególności usług dostawców działających międzynarodowo, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego, powinno się ono odbywać zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w rozdziale V RODO, np. na podstawie właściwej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń.
Szczegółowe informacje o stosowanych mechanizmach przekazywania danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
Pliki cookies i podobne technologie
Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych. Podobne funkcje mogą pełnić inne technologie przechowywania lub odczytywania informacji w przeglądarce.
Cookies techniczne
Serwis oparty jest na systemie WordPress i może korzystać z cookies technicznych niezbędnych do prawidłowego działania, zapewnienia bezpieczeństwa lub obsługi funkcji administracyjnych.
Cookies, które są rzeczywiście niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub transmisji komunikatu, mogą być stosowane na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach.
Cookies analityczne i marketingowe
Jeżeli w serwisie zostaną uruchomione narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające dostępu do informacji przechowywanych na urządzeniu użytkownika, ich stosowanie będzie uzależnione od spełnienia odpowiednich wymogów prawnych, w tym uzyskania zgody, gdy jest ona wymagana.
Takie narzędzia nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody. Użytkownik powinien również mieć możliwość odmowy oraz zmiany wcześniejszej decyzji.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może ograniczyć lub usunąć pliki cookies za pomocą ustawień przeglądarki.
Ograniczenie niektórych cookies technicznych może wpłynąć na działanie określonych funkcji serwisu.
Jeżeli witryna wykorzystuje narzędzie zarządzania zgodami, użytkownik może zarządzać swoimi wyborami również za jego pomocą.
Bezpieczeństwo danych i odnośniki zewnętrzne
Administrator powinien stosować odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dopasowane do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
Środki te obejmują w szczególności ochronę dostępu do panelu administracyjnego, kontrolę uprawnień, aktualizowanie oprogramowania, zabezpieczenie transmisji danych i ograniczenie dostępu do informacji osobom nieuprawnionym.
Linki do innych stron
Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych witryn. Po przejściu na taką stronę użytkownik powinien zapoznać się z zasadami prywatności stosowanymi przez jej operatora.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ramach obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało, w rozumieniu art. 22 RODO.
Informacje przesłane w zapytaniu służą przede wszystkim do jego obsługi i przygotowania odpowiedzi.
Zmiany polityki i kontakt
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów, zakresu działalności, sposobu funkcjonowania strony lub stosowanych narzędzi technicznych.
Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana w serwisie: grupabaranowski.pl/polityka-prywatnosci/ .
Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem.